Condiciones generales de venta

1. Vendedor y ámbito. Estas condiciones regulan las compras en www.missk.es. El vendedor es Beatriz Sánchez-Peral Sánchez (miss-K), NIF 18986753T, C/ Falcó, 2, bajo izquierda, 12001 Castellón de la Plana, teléfono 604 967 543, misskbeautylab@gmail.com. Se aplican a los pedidos con entrega en España. La versión aplicable a cada pedido es la vigente en la fecha en que se realiza, y puede descargarse o imprimirse desde esta página.

2. Cómo comprar.

1. Elige los productos y añádelos a la cesta. Antes de comprar puedes consultar en cada ficha sus características, su precio y su disponibilidad.
2. En la cesta puedes cambiar cantidades, quitar productos y aplicar un código de descuento.
3. En «Finalizar compra» indica tus datos, la dirección de entrega, el método de envío y la forma de pago. Antes de confirmar verás el resumen con el precio total, impuestos y gastos de envío incluidos.
4. Acepta estas condiciones y pulsa «Pedido con obligación de pago».
5. Recibirás un correo de confirmación del pedido, normalmente en unos minutos y siempre dentro de las 24 horas siguientes. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de correo no deseado.

Hasta el paso 4 puedes corregir cualquier dato volviendo atrás. Si detectas un error después, escríbenos cuanto antes a misskbeautylab@gmail.com.

3. Celebración del contrato, idioma y archivo. El contrato se celebra cuando confirmas el pedido con el botón «Pedido con obligación de pago». Se formaliza en castellano. Guardamos el documento electrónico del pedido y puedes consultarlo en el correo de confirmación y, si tienes cuenta, en «Mi cuenta».

4. Precios. Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran aparte antes de confirmar el pedido. Para entregas en Canarias, Ceuta y Melilla te informaremos del importe y de los impuestos locales antes de cerrar el pedido. Las ofertas son válidas mientras se muestren en la web o hasta la fecha que indiquen.

5. Formas de pago.

• Tarjeta de crédito o débito, a través de la pasarela segura de Redsys. miss-K no conoce ni guarda los datos de tu tarjeta. En el cargo puede figurar «Clínica Sánchez Peral», que pertenece a la misma titular.
• Transferencia bancaria. Te enviaremos los datos de la cuenta con la confirmación; el pedido se prepara cuando recibimos el importe. Si no lo recibimos en 5 días, el pedido se anula.

6. Disponibilidad. Los pedidos dependen de la existencia de los productos. Si, por error, un producto no estuviera disponible después de confirmar el pedido, te avisaremos y te reembolsaremos su importe en un máximo de 14 días, o te ofreceremos un producto equivalente solo si tú lo aceptas.

7. Información de los productos. Las fotografías son orientativas y el envase puede variar según el lote del fabricante. La composición y el modo de empleo vinculantes son los que figuran en el envase. Si tienes alergias o una piel con alguna patología, consulta la lista de ingredientes antes de usar el producto.

8. Envíos, desistimiento y garantía. Se regulan en la página Envíos, devoluciones y garantía, que forma parte de estas condiciones.

9. Responsabilidad. miss-K responde del cumplimiento del contrato conforme a la ley. No responde de los retrasos debidos a causas de fuerza mayor, como catástrofes, huelgas generales del transporte o cortes de suministro. En esos casos te informaremos y podrás anular el pedido con reembolso íntegro.

10. Atención al cliente y reclamaciones. Puedes contactar y reclamar por correo electrónico (misskbeautylab@gmail.com), por teléfono (604 967 543), por correo postal o en la tienda (C/ Falcó, 2, bajo izquierda, 12001 Castellón de la Plana). Te daremos un justificante de tu reclamación y la responderemos en un plazo máximo de 15 días. En la tienda tienes a tu disposición hojas oficiales de reclamación.

11. Resolución de conflictos. miss-K no está adherida a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios de consumo. Si no resolvemos tu reclamación, te indicaremos por escrito al menos una entidad competente para conocerla. También puedes dirigirte a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o de tu ayuntamiento.

12. Ley y jurisdicción. Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio. Si alguna cláusula fuera nula, las demás seguirán vigentes.

Última actualización: 12 de noviembre de 2026.